So heißt es im Musical " My Fair Lady", in dem der Sprachwissenschaftler Prof. Henry Higgins aus der Blumenverkäuferin Eliza eine Lady machen möchte.
Unsere Gesellschaft verändert sich unaufhörlich und damit auch die beruflichen Anforderungen. Früher lag der Schwerpunkt in der Produktion, mittlerweile gehören die meisten Berufe in den Bereich der Dienstleistungen.

Überall dort, wo Dienstleistungen angeboten werden, ist der sprachliche Kontakt per Telefon oder im direkten Gespräch zum Kunden gegeben: Es wird gelehrt, verkauft, beraten und doch sind nur ca. 3% dieser sogenannten Sprechberufe im Umgang mit ihrer Stimme geschult. Welche diese wenigen sind, können Sie sich denken: Sänger, Schauspieler, Moderatoren...

Wissenschaftliche Studien belegen, dass der Eindruck, den wir auf andere Menschen machen zum Großteil von der Körpersprache, Mimik und von der Stimme ( z.B. Sprechweise, Sprachmelodie) abhängt. All dies erhält einen viel größeren Stellenwert als der tatsächliche Inhalt des Gesagten.
Mit einem Mehr an 'Stimmigkeit' werden wir besser wahrgenommen und steigern somit unseren Erfolg.